日本的電車是世界屈指可數的高效率交通系統之一。但若是第一次搭乘日本電車,在購買車票或轉乘方式上可能會覺得有些複雜。本文將以簡單易懂的方式為外國遊客解說日本電車的基本知識,讓大家可以放心搭乘。
May 30. 2025
日本鐵道全攻略,含車票的購買方式、種類、禮儀、推薦的APP等

日本電車的種類(新幹線、在地鐵道等)和特點
日本的電車依種類不同,在速度、停靠站及設備等也各有差異,以下將詳細介紹各類列車的特點。
列車類型
新幹線(Shinkansen)
新幹線是日本的高速鐵路,特別適合遠距離移動,最高時速可達約320公里,能以短時間連接主要城市。新幹線遍布全國,包含東海道新幹線(東京~新大阪間)和東北新幹線(東京~新青森間)等。
擁有寬敞的座位和舒適的乘車體驗,並配備Wi-Fi等服務。此外,乘客還可以選擇指定座位的「綠色車廂」,或搭乘更高級的「Gran Class」(僅限部分JR東日本的新幹線),享受更豪華的服務。
特急(Limited Express)
「特急」是「特別急行」的簡稱,主要用於城市間的遠距離移動,並只停靠特定的主要車站。特急通常採用指定座位制,建議乘客提前購買指定席。有些特急列車也提供自由席,但在觀光旺季或人多的時候,可能較難確保到座位。
急行(Express)
急行位於特急和普通列車之間,速度和停靠站數較為適中。急行比特急的停靠站多,對前往當地區域也很方便。在部分路線上乘坐急行需要急行票,但票價會比特急便宜。
準急(Semi-Express)
準急的停靠站數比急行更多,常用於市內或通往郊區的交通。適合通勤與通學,方便從市區前往近郊的移動。
普通列車(Local Train)
普通列車停靠所有車站,主要用於當地或近距離的移動,是最普遍且便宜的交通方式。普通列車車費按距離計算,車上沒有指定座位,乘客可自由上下車。
| 列車類型 | 速度 | 停靠 | 座位 | 車費 |
| 新幹線 | 最快 | 主要車站 | 指定席與自由席 | 高 |
| 特急 | 高速 | 主要車站 | 指定席與自由席 | 高 |
| 急行 | 中速 | 部分車站 | 指定席與自由席 | 中 |
| 準急 | 中速 | 多個車站 | 自由席 | 中 |
| 當地火車普通列車 | 慢 | 所有車站 | 自由席 | 低 |
運營公司類型
JR
JR原為日本國有鐵道 (國鐵),於1987年民營化後分為不同地區的公司運營,如「JR東日本」、「JR西日本」等。JR還提供涵蓋廣泛地區的周遊券,例如JR EAST PASS。
地下鐵
地下鐵是在市區移動的便捷交通工具,並能與地面電車相互轉乘。在東京有東京地下鐵、大阪則有Osaka Metro,各大城市都設有各自的地下鐵系統。
私鐵
私鐵指各地區的私營鐵路,路線各具特色。關東地區的代表路線有小田急線、京王線,關西則有南海電氣電鐵、阪急電鐵和阪神電氣鐵道等。
乘車券與特急券有什麼區別?車票類型和購買方式
乘車券
乘車券乘車券是搭乘電車所需的車票,購票時需指定乘車區間。
- 乘車券:僅限單次使用的車票,用於指定區間的移動。
- 定期券:在指定的期間和區間內,可不限次數自由乘車。
特急券
若想搭乘特急列車,除普通乘車券外,還需要購買「特急券」。特急券有以下兩種:
- 指定席券:此為指定特定座位的車票,須提前預約,方可確保座位,享受舒適的移動體驗。
- 自由席券:此為無指定座位的車票,乘客可自由選擇空位,但人多的時候可能無法找到座位。
購買特急券的方法
- 自動售票機:設置在驗票閘門附近的自動售票機,可使用現金或信用卡購買車票。此機器還可以儲值IC卡和查詢餘額。
- 窗口:在車站窗口由車站人員協助購票的方式。適合需要購買複雜路線、特急券或指定席券的乘客,若需要詳細說明,也可請工作人員協助,非常方便。
- APP:可透過專用的手機APP提前購買電子車票,減少在車站的等候時間,且無需紙本車票就能乘車
在日本的車站搭乘電車的方法
通過車站驗票閘門時的步驟
1. 使用車票、IC卡或感應式信用卡:若使用車票,請將車票插入驗票閘門的插票口。若是IC卡或信用卡,則只需將卡片靠近驗票閘門的感應區即可通過。(注意:IC卡與信用卡的感應區是分開的。)
※信用卡僅限有支援感應式的信用卡使用。
2. 通過驗票閘門:機器的語音提示或顯示訊息後即可通過。若出現錯誤提示,請向車站人員詢問。
3. 取回車票:使用車票時,記得取回驗票閘門機器吐出的車票並妥善保管。IC卡或信用卡則無需取回,感應後即可通行。
4. 下車時再次使用車票:在下車站通過驗票閘門時,與上車時相同,感應IC卡或信用卡,或將保管的車票插入驗票閘門的機器,完成乘車流程並通過驗票閘門。
※因目前並非所有的鐵道公司、路線都有支援信用卡感應之乘車方式,如欲使用信用卡感應,請事先確認欲使用的路線及車站是否有支援信用卡感應方式。
搭乘新幹線時的注意事項
搭乘新幹線時,須有特急券和乘車券。在驗票閘門時,須同時出示或插入兩張車票通過。
若同時使用IC卡和車票,從一般電車換乘新幹線時,可能需要先感應IC卡,然後插入特急券及乘車券。
日本車站和電車內的禮儀
在月台候車或上下車時的注意事項
在月台的等候方式
等車時,請在月台上的黃色線(安全線)內側等候。當電車進站時,請稍微後退,避免靠近站台邊緣,以便讓其他乘客能夠安全地上下車。此外,請避免停留在車門附近,保持出入口通暢,這也是一項基本的禮儀。
車內禮儀
大件行李應放置於行李架上或自己腳邊,以免阻塞走道。此外,手機應設為靜音模式,並避免在車內交談。關於飲食,建議限於口香糖、糖果、小點心和瓶裝飲料,並盡量不發出聲音或產生異味,以免影響他人。在新幹線上,享用「車站便當」的旅客也很多,因此吃便當或輕食並不違反禮儀。
使用優先席(博愛座)
優先席是為了讓老年人、孕婦及身體不便的乘客優先使用而設置的,若周圍有需要優先席的乘客,請主動讓座,體現對他人的關懷。
下車時
接近下車站時,請移動到門口附近,方便下車。電車停穩後再下車,避免急躁,同時小心不要撞到他人。
支援順暢的電車移動!實用的APP及問題處理方法
使用手機APP就能輕鬆移動!介紹推薦的APP
1. Google Maps
Google Maps不僅適用於全球各地,也能提供日本國內精準的地圖資料和即時的交通資訊。不僅能查詢步行、腳踏車和汽車路線,還能搜尋大眾交通路線。
2. NAVITIME
NAVITIME網羅了全日本的鐵路、巴士和地下鐵路線,提供詳細的時刻表及票價資訊。除了可查詢轉乘路線外,還能查看車站周邊的設施及旅遊景點資訊,並支援多種語言。
3. Japan Transit Planner
這是一款專為訪日外國人設計的APP,支援鐵道與巴士的查詢、轉乘指引及票價資訊。因其支援英語、中文、韓語等多種語言,因此能夠協助實現順暢的移動。
4. EKISPERT
這是電腦版上非常受歡迎的轉乘指引軟體的手機版。除了提供詳細的路線查詢外,還能比較票價和查詢時刻表。此APP可對應英語、繁體中文、簡體中文、韓語和泰語。
在車站或電車遇到問題時的處理方法
錯過電車
如果不小心錯過了電車,通常的做法是搭乘下一班電車。若持有特急券或指定席券,請在車站的窗口告知工作人員您的情況,並辦理退款或轉乘手續。需要注意的是,某些特急券可能不允許搭乘購買班次以外的列車,因此在窗口確認會更為安心。
延誤與停駛
當發生延誤或停駛時,請根據車站的指示顯示或廣播了解應對方法。許多鐵路公司提供退款或轉乘服務。如果需要延誤證明,通常可以在車站窗口或線上領取,因此可以根據行程安排來使用這些服務。
遺失物品
如果您發現把東西落在電車上或車站內,請先聯絡最近的車站。告知車站人員後,他們會幫您確認遺失物品的位置。此外,若遺失的物品非常重要,也可選擇報警。

