日本的电车是世界领先的高效率交通系统之一。但如果第一次搭乘日本电车,在购买车票或换乘方式上可能会觉得有些复杂。本文将以简单易懂的方式为外国游客解说日本电车的基本知识,让大家可以放心搭乘。
May 30. 2025
日本铁道全攻略,含车票购买方式、种类、乘车礼仪、推荐APP等

日本电车的种类(新干线、普通铁道等)及其特点
日本的电车依种类不同,在速度、停靠站及设备等也各有差异,以下将详细介绍各类列车的特点。
列车类型
新干线(Shinkansen)
新干线是日本的高速铁路,特别适合远距离移动,最高时速可达320公里左右,能以短时间前往日本的主要城市。新干线路线遍布日本全国,包括东海道新干线(东京~新大阪间)和东北新干线(东京~新青森间)等。
拥有宽敞的座位和舒适的乘车体验,并配有Wi-Fi等服务。此外,乘客还可以选择指定坐席的“绿色车厢”,或搭乘更高级的“Gran Class”(仅限部分JR东日本的新干线),享受更豪华的服务。
特急(Limited Express)
“特急”是“特别急行”的简称,主要用于城市间的远距离移动,并只停靠特定的主要车站。特急通常采用指定坐席制,建议乘客提前购买指定席。有些特急列车也提供自由席,但在观光旺季或人多的时候,可能较难确保到座位。
急行(Express)
急行介于特急和普通列车之间,速度和停靠站数较为适中。急行比特急的停靠站多,对前往本地区域也很方便。部分路线的急行车次需要急行票,不过票价会比特急便宜。
准急(Semi-Express)
准急的停靠站数比急行更多,常用于市内或通往郊区的交通。适合通勤与通学,方便从市区前往近郊的移动。
普通列车(Local Train)
普通列车停靠所有车站,主要用于本地或近距离移动,是最普遍且便宜的交通方式。普通列车车费按距离计算,车上没有指定座位,乘客可自由上下车。
| 列车类型 | 速度 | 停靠 | 座位 | 车费 |
| 新干线 | 最快 | 主要车站 | 指定席与自由席 | 高 |
| 特急 | 高速 | 主要车站 | 指定席与自由席 | 高 |
| 急行 | 中速 | 部分车站 | 指定席与自由席 | 中 |
| 准急 | 中速 | 多个车站 | 自由席 | 中 |
| 普通列车 | 慢 | 所有车站 | 自由席 | 低 |
运营公司类型
JR
JR原为日本国有铁道 (国铁),1987年民营化后分开由不同地区的公司运营,如“JR东日本”、“JR西日本”等。JR还提供覆盖广泛地区的周游券,例如JR EAST PASS。
地铁
地铁是在市区移动的便捷交通工具,能与地面电车相互转乘。在东京有东京地铁、大阪则有Osaka Metro,各大城市都有各自的地下铁系统。
私铁
私铁指各地区的私营铁路,路线各具特色。关东地区的代表路线有小田急线、京王线,关西则有南海电气电铁、阪急电铁和阪神电气铁道等。
乘车券与特急券有什么区别?车票类型和购买方式
乘车券
乘车券是搭乘电车所需的车票,购票时需指定乘车区间。
- 乘车券:仅限单次使用的车票,用于指定区间的移动。
- 定期券:在指定的期间和区间内,可不限次数自由乘车。
特急券
如果想搭乘特急列车,除了普通乘车券外,还需要购买“特急券”。特急券有以下两种:
- 指定席券:指定特定座位的车票,须提前预约,才可以确保座位,享受舒适的移动体验。
- 自由席券:不指定座位的车票,乘客可自由选择空位,但人多的时候可能无法获得座位。
购买特急券的方法
- 自动售票机:通过设置在验票闸机附近的自动售票机使用现金或信用卡购买车票。此机器还可以进行IC卡充值和查询余额。
- 窗口:在车站窗口直接向车站人员购票。适合需要购买复杂路线、特急券或指定席券的乘客,如果需要详细说明,也可请工作人员协助,非常方便。
- APP:通过专用的手机APP提前购买电子车票,减少在车站的等候时间,无需纸质车票就能乘车
在日本的车站搭乘电车的方法
通过车站验票闸机时的步骤
1. 使用车票、IC卡或感应式信用卡:如果使用车票,请将车票插入验票闸机的插票口。如果持有IC卡或信用卡,只需将卡片靠近闸机的感应区即可通过。(注意:IC卡与信用卡的感应区是分开的。)
※信用卡仅限有支援感应式的信用卡使用。
2. 通过闸机:机器的语音提示或显示信息后即可通过。如出现错误提示,请向车站人员询问。
3. 取回车票:使用车票时,需取回验票闸机吐出的车票并妥善保管。IC卡或信用卡则无需取回,感应后即可通行。
4. 下车时再次使用车票:在下车站通过闸机时,与上车时相同,感应IC卡或信用卡,或将保管的车票插入闸机插票口,完成乘车流程并通过。闸机
※因目前并非所有的铁道公司、路线都有支持信用卡感应的乘车方式,如欲使用信用卡感应,请事先确认使用的路线及车站是否有支持信用卡感应的方式。
搭乘新干线时的注意事项
搭乘新干线时,须有特急券和乘车券。在验票闸门时,须同时出示或插入两张车票通过。
若同时使用IC卡和车票,从一般电车换乘新干线时,可能需要先感应IC卡,然后插入特急券及乘车券。
日本车站和电车内的礼仪
在月台候车或上下车时的注意事项
在月台的等候方式
等车时,请在月台上的黄色线(安全线)内侧等候。当电车进站时,请稍微后退,避免靠近站台边缘,以便让其他乘客能够安全地上下车。此外,请避免停留在车门附近,保持出入口通畅,这也是一项基本的礼仪。
车内礼仪
大件行李应放置于行李架上或自己脚边,以免阻塞走道。此外,手机应设为静音模式,并避免在车内交谈。关于饮食,建议限于口香糖、糖果、小点心和瓶装饮料,并尽量不发出声音或产生异味,以免影响他人。在新干线上,享用“车站便当”的旅客也很多,因此吃便当或轻食并不违反礼仪。
使用优先席(博爱座)
优先席是为了让老年人、孕妇及身体不便的乘客优先使用而设置的,若周围有需要优先席的乘客,请主动让座,体现对他人的关怀。
下车时
接近下车站时,请移动到门口附近,方便下车。电车停稳后再下车,避免急躁,同时小心不要撞到他人。
支援顺畅的电车移动!实用的APP及问题处理方法
使用手机APP就能轻松移动!介绍推荐的APP
1. Google Maps
Google Maps不仅适用于全球各地,也能提供日本国内精准的地图资料和实时的交通信息。不仅能查询步行、脚踏车和汽车路线,还能搜寻大众交通路线。
2. NAVITIME
NAVITIME网罗了全日本的铁路、巴士和地下铁路线,提供详细的时刻表及票价信息。除了可查询转乘路线外,还能查看车站周边的设施及旅游景点信息,并支援多种语言。
3. Japan Transit Planner
这是一款专为访日外国人设计的APP,支援铁道与巴士的查询、转乘指引及票价信息。因其支援英语、中文、韩语等多种语言,因此能够协助实现顺畅的移动。
4. EKISPERT
这是计算机版上非常受欢迎的转乘指引软件的手机版。除了提供详细的路线查询外,还能比较票价和查询时刻表。此APP可对应英语、繁体中文、简体中文、韩语和泰语。
在车站或电车遇到问题时的处理方法
错过电车
如果不小心错过了电车,通常的做法是搭乘下一班电车。若持有特急券或指定席券,请在车站的窗口告知工作人员您的情况,并办理退款或转乘手续。需要注意的是,某些特急券可能不允许搭乘购买班次以外的列车,因此在窗口确认会更为安心。
延误与停驶
当发生延误或停驶时,请根据车站的指示显示或广播了解应对方法。许多铁路公司提供退款或转乘服务。如果需要延误证明,通常可以在车站窗口或在线领取,因此可以根据行程安排来使用这些服务。
遗失物品
如果您发现把东西落在电车上或车站内,请先联络最近的车站。告知车站人员后,他们会帮您确认遗失物品的位置。此外,若遗失的物品非常重要,也可选择报警。

