Panduan untuk Kereta Api Jepang: Pembelian Tiket, Jenis, Etiket, Rekomendasi Aplikasi

Kereta di Jepang memiliki kecepatan, stasiun pemberhentian, dan fasilitas yang berbeda tergantung pada jenisnya. Pada artikel ini, fitur-fitur dari setiap jenis kereta akan dijelaskan secara rinci.

Kereta api berkecepatan tinggi di Jepang, ideal untuk perjalanan jarak jauh. Kereta ini mencapai kecepatan maksimum sekitar 320 km/jam dan menghubungkan kota-kota besar dalam waktu singkat. Kereta Shinkansen tersebar di seluruh Jepang, termasuk Tokaido Shinkansen (antara Tokyo dan Shin Osaka) dan Tohoku Shinkansen (antara Tokyo dan Shin Aomori).

Kereta-kereta ini memiliki ciri khas tempat duduk yang luas dan pengalaman berkendara yang nyaman, serta menawarkan berbagai fasilitas, termasuk Wi-Fi. Anda juga dapat menggunakan Green Car dengan pilihan tempat duduk dan 'Grand Class' yang lebih mewah (hanya ada di beberapa kereta JR East Shinkansen).

Singkatan dari "Tokubetsu Kyuko". Sering digunakan pada rute jarak jauh untuk perjalanan antar kota dan berhenti di stasiun besar tertentu. Kursi umumnya perlu direservasi dan disarankan untuk membeli kursi yang perlu direservasi. Beberapa kereta memiliki kursi yang tidak perlu dipesan terlebih dahulu, tetapi mungkin sulit untuk mendapatkan tempat duduk selama musim turis atau pada waktu-waktu sibuk.

Kereta ini berada di antara kereta limited express dan kereta lokal, dan menawarkan keseimbangan yang baik antara kecepatan dan jumlah stasiun yang disinggahinya. Kereta ini berhenti di lebih banyak stasiun daripada kereta limited express dan nyaman untuk mengakses area lokal. Pada beberapa rute, tiket express diperlukan, tetapi lebih murah daripada kereta limited express.

Kereta Semi-Express berhenti di lebih banyak stasiun daripada kereta ekspres dan sering digunakan untuk akses ke daerah dalam kota dan pinggiran kota. Kereta ini nyaman untuk bepergian ke tempat kerja atau sekolah dan cocok untuk perjalanan dari kota ke pinggiran kota.

Kereta lokal berhenti di semua stasiun. Kereta ini terutama digunakan untuk perjalanan lokal dan jarak pendek. Kereta lokal adalah bentuk transportasi yang paling umum dan termurah, dengan tarif tergantung jarak. Penumpang bebas memilih tempat duduk dan naik serta turun kereta di stasiun mana pun.

JR adalah singkatan dari "Japan Railways", yang dulunya adalah bekas perusahaan Japanese National Railways (JNR), yang diswastanisasi pada tahun 1987. Perusahaan yang beroperasi berbeda-beda tergantung pada area, misalnya JR East atau JR West. JR juga menawarkan tiket terusan yang mencakup area yang luas, seperti JR EAST PASS.

Kereta bawah tanah adalah alat transportasi yang nyaman di daerah perkotaan. Setiap kota memiliki jaringan kereta bawah tanahnya sendiri, seperti Tokyo Metro di Tokyo dan Osaka Metro di Osaka.

Kereta api milik swasta beroperasi di berbagai wilayah dan setiap jalur memiliki karakteristiknya sendiri. Jalur Odakyu dan Keio adalah contoh umum di wilayah Kanto, sedangkan Nankai Electric Railway, Hankyu Railway dan Hanshin Electric Railway adalah contoh umum di wilayah Kansai.

Tiket Kereta
Tiket kereta adalah tiket yang diperlukan untuk menggunakan kereta dan dibeli untuk bagian perjalanan tertentu.

• Tiket reguler: hanya berlaku untuk satu kali perjalanan dan digunakan untuk melakukan perjalanan di bagian tertentu.
• Tiket komuter: tiket yang memungkinkan Anda untuk melakukan perjalanan secara bebas sebanyak yang Anda inginkan dalam periode dan bagian tertentu.

Tiket Limited Express
Ketika bepergian dengan kereta limited express, "tiket limited express" diperlukan sebagai tambahan dari tiket reguler. Ada beberapa jenis tiket ekspres terbatas:

• Tiket kursi dengan reservasi: tiket yang menetapkan tempat duduk tertentu yang dipesan. Kursi sudah dipesan terlebih dahulu, sehingga Anda dijamin mendapatkan tempat duduk dan dapat melakukan perjalanan dengan nyaman.
• Tiket kursi tanpa reservasi: Tiket ini tidak menentukan tempat duduk dan memungkinkan Anda dapat bebas memilih tempat duduk di mana saja yang tersedia. Akan tetapi, Anda mungkin tidak bisa mendapatkan tempat duduk jika kereta sedang penuh sesak.

• Mesin tiket: Tiket dapat dibeli dari mesin tiket di dekat gerbang tiket dengan menggunakan uang tunai atau kartu kredit. Anda juga dapat mengisi ulang dan mengecek saldo kartu IC di mesin ini.
  
• Loket: Anda dapat membeli tiket langsung dari staf stasiun di loket stasiun. Hal ini juga berguna jika Anda membutuhkan informasi rinci tentang rute yang rumit, tiket limited express, atau tiket kursi yang sudah dipesan.
  
• Aplikasi: Anda dapat membeli tiket seluler terlebih dahulu menggunakan aplikasi khusus untuk ponsel. Hal ini akan mengurangi waktu tunggu di stasiun dan menghilangkan kebutuhan akan tiket kertas.

1. Menggunakan tiket, kartu IC atau kartu kredit kartu kredit yang mendukung pembayaran nirkontak: jika Anda menggunakan tiket, masukkan tiket ke dalam slot di gerbang tiket; jika Anda menggunakan kartu IC dan kartu kredit, cukup tempelkan kartu IC di atas mesin pembaca di gerbang tiket. (Harap diperhatikan bahwa alat pembaca kartu IC dan kartu kredit berbeda.)
*Hanya kartu kredit yang mendukung pembayaran nirkontak yang dapat digunakan.

2. Melewati gerbang tiket: periksa audio dan tampilan mesin, lalu lewati gerbang tiket. Jika muncul kesalahan, hubungi staf stasiun.

3. Ambil tiket Anda: jika Anda memiliki tiket kereta, jangan lupa untuk mengambil tiket Anda dari gerbang tiket dan menyimpannya; jika Anda memiliki kartu IC atau kartu kredit, cukup tempelkan kartu tersebut di atas mesin dan Anda akan melewatinya.

4. Gunakan tiket lagi saat turun dari kereta: saat melewati gerbang tiket di stasiun tempat Anda turun, pegang kartu IC atau kartu kredit di atas gerbang tiket dengan cara yang sama, atau masukkan tiket yang telah Anda simpan ke dalam slot gerbang tiket. Dengan demikian, perjalanan Anda akan selesai dan Anda dapat melewati gerbang tiket.
*Harap diperhatikan bahwa kartu kredit tidak dapat digunakan di semua operator kereta api dan jalur kereta api, sehingga jika Anda ingin menggunakan kartu kredit, harap periksa terlebih dahulu jalur dan nama stasiun mana yang mendukung pembayaran dengan kartu kredit.

Saat naik Shinkansen, Anda memerlukan tiket limited express dan tiket naik. Keduanya harus ditunjukkan atau dimasukkan ke dalam gerbang tiket untuk melewatinya.

Jika Anda menggunakan kartu IC dan tiket, Anda mungkin perlu memegang kartu IC terlebih dahulu di atas gerbang tiket ketika berpindah dari kereta biasa ke Shinkansen, lalu memasukkan tiket limited express atau tiket masuk.

Cara menunggu di peron
Ketika menunggu kereta, tetaplah berada di bagian belakang garis kuning (garis pengaman) di peron. Ketika kereta datang, mundurlah dari garis di bawah kaki Anda agar penumpang lain dapat naik dan turun dengan aman. Selain itu, etika lainnya adalah hindari berdiri di dekat pintu kereta agar Anda tidak menghalangi pintu.

Etika di dalam kereta
Barang bawaan berukuran besar harus diletakkan di area bagasi atau di bawah kaki Anda dan tidak boleh menghalangi lorong. Ponsel harus disetel ke mode senyap dan percakapan sebaiknya tidak dilakukan. Saat makan atau minum, usahakan untuk tidak mengganggu orang lain dengan bau atau suara, dan makanlah hanya permen karet, permen, makanan ringan, atau minuman kemasan. Banyak orang makan "ekiben" di kereta Shinkansen, jadi membawa bekal makan siang atau makanan ringan bukanlah hal yang melanggar etika.

Penggunaan kursi prioritas
Kursi prioritas diperuntukkan bagi lansia, wanita hamil, dan orang dengan disabilitas fisik. Perhatikan lingkungan sekitar Anda dan berikan tempat duduk Anda jika ada orang yang membutuhkannya.

Saat turun
Saat Anda mendekati stasiun turun, berjalanlah ke dekat pintu untuk memastikan kelancaran saat turun. Ketika kereta berhenti, jangan terburu-buru untuk turun. Berhati-hatilah agar tidak menabrak orang di sekitar Anda.

1. Google Maps
Google Maps dapat digunakan di seluruh dunia, bahkan di Jepang, dan aplikasi ini menyediakan data peta yang sangat akurat dan informasi lalu lintas waktu nyata. Anda dapat mencari rute tidak hanya dengan berjalan kaki, bersepeda, dan mobil, tetapi juga transportasi umum.

2. NAVITIME
NAVITIME mencakup rute kereta api, bus, dan kereta bawah tanah di seluruh Jepang serta menyediakan jadwal dan informasi tarif yang terperinci. Selain mencari rute transfer, NAVITIME juga menyediakan informasi tentang fasilitas dan tempat wisata di dekat stasiun. Dukungan multibahasa juga tersedia.

3. Japan Transit Planner
Aplikasi ini dirancang untuk pengunjung asing yang datang ke Jepang dan mendukung pencarian kereta dan bus, informasi transfer, dan informasi tarif. Aplikasi ini tersedia dalam berbagai bahasa, termasuk bahasa Inggris, Mandarin, dan Korea, untuk mendukung kelancaran perjalanan Anda.

4. Ekisupato
Ini adalah versi smartphone dari perangkat lunak panduan transfer versi PC yang populer. Selain pencarian rute yang terperinci, Anda juga dapat membandingkan tarif dan memeriksa jadwal. Tersedia dalam bahasa Inggris, Mandarin (tradisional dan sederhana), Korea, dan Thailand.

Ketinggalan Kereta
Jika Anda ketinggalan kereta, hal yang biasa dilakukan adalah naik kereta berikutnya. Jika Anda memiliki tiket express atau tiket kursi yang dipesan, beritahukanlah kepada kantor stasiun mengenai situasi tersebut, dan Anda bisa meminta pengembalian uang atau mengubah rute transfer kereta. Beberapa tiket limited express mungkin tidak dapat digunakan untuk kereta selain yang Anda beli, jadi sebaiknya Anda memeriksanya di loket.

Penundaan dan pembatalan
Jika kereta tertunda atau dibatalkan, ikuti rambu-rambu dan pengumuman di stasiun untuk mengetahui cara menanggapinya. Banyak operator kereta api menawarkan penggantian biaya dan penggantian rute transfer kereta. Jika Anda memerlukan surat keterangan keterlambatan, Anda mungkin juga dapat memperolehnya di loket stasiun atau secara online, tergantung jadwal Anda.

Barang ketinggalan
Jika Anda menyadari bahwa Anda telah ketinggalan barang di dalam kereta atau di stasiun, pertama-tama hubungi stasiun terdekat. Beritahukanlah kepada petugas stasiun dan mereka akan membantu Anda menemukan barang ketinggalan tersebut. Pilihan lain jika Anda kehilangan sesuatu yang penting adalah melaporkannya ke polisi.